Ze względu na duże natężenie telefonów ZUS uruchomił trzy nowe, tematyczne linie telefoniczne.
Nowe linie telefoniczne są czynne w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15.
Nowe infolinie to:
1. ZASIŁKI, OPIEKA nr telefonu 22 290 87 01
Pod tym numerem telefonu można otrzymać informacje dotyczące świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji oraz w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola, szkoły.
2. PRZEDSIĘBIORCY nr telefonu 22 290 87 02
Pod tym numerem telefonu można otrzymać informacje dotyczące wsparcia dla przedsiębiorców.
3. BADANIA, REHABILITACJA nr telefonu 22 290 87 03
Pod tym numerem telefonu można otrzymać informacje dotyczące odwołanych badań lekarskich i rehabilitacji leczniczej.
Nadal dostępna też jest ogólnopolska linia telefoniczna pod numerem telefonu 22 5601600, w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 7-18. Po wybraniu „0”(połączenie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:
1 – Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,
2 – Renty i emerytury,
3 – Zasiłki,
4 – Informacje dla ubezpieczonych,
5 – Informacje dla płatników,
7 – Wsparcie dla przedsiębiorców
9 – Zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji
Źródło ZUS