LUBIN. – Jak to tak? Raz na pół roku będę teraz płacić za prąd? Przy moim zużyciu energii, to będzie ponad tysiąc złotych. Skąd niby jednorazowo mam wziąć taką kwotę?! – denerwują się lubinianie, którzy właśnie otrzymali pismo z Tauronu, że firma wprowadza rozliczenia za energię elektryczną w systemie sześciomiesięcznym.
Zmiany mają wejść w życie już od 1 kwietnia. – Do tej pory zasady były proste. Raz na dwa miesiące przyszedł pracownik firmy, spisał licznik i wystawiał fakturę – opowiada nasza Czytelniczka. – I co miesiąc płaciłam około 200 zł. A teraz mam płacić raz na pół roku? Jednorazowo ponad 1200 zł? Tak nie można traktować ludzi! – dodaje.
Czytelniczka wyjaśnia, że zarówno ona, jak i jej sąsiedzi, nie wiedzą jak będą teraz wyglądać rozliczenia z Tauronem. – Czy dostaniemy książeczki, jak to było kiedyś, czy będą nam wyliczać średnie zużycie energii? No nic nie wiemy – dodaje załamana.
Elżbieta Bukowiec, rzecznik Tauron Sprzedaż, tłumaczy, że klienci nie mają powodów do obaw. Bo zmiany mają im ułatwić, a nie utrudnić życie. Zresztą podobne zasady rozliczenia funkcjonują już w innych częściach Polski, jak choćby w krakowskim czy będzińskim, i tam mieszkańcy są zadowoleni.
– Po zmianie sposobu rozliczeń, klient będzie otrzymywał fakturę wystawioną na podstawie odczytu licznika energii elektrycznej, dokonywanego raz na pół roku. Faktura będzie zawierała rozliczenie zużycia energii w poprzednim okresie oraz wyliczenie należności ustalonych na następne pół roku – tłumaczy Elżbieta Bukowiec.
Wartość tych płatności będzie określana indywidualnie dla każdego klienta na podstawie ilości energii, jaką zużył w analogicznym okresie roku poprzedniego. Faktura będzie zawierała maksymalnie sześć blankietów, płatnych co miesiąc. Blankiety będą określać prognozowaną wartość zużycia energii w następnym okresie. Dodatkowo, pierwszy blankiet obejmował będzie rozliczenie za poprzedni okres.
Dodatkowo, jeżeli w wyniku rozliczenia zużycia energii w poprzednim okresie powstanie niedopłata, to zostanie doliczona do pierwszego blankietu wpłat, a jeśli pojawi się nadpłata – pomniejszy ona blankiety wpłat lub będzie mogła zostać zwrócona na wniosek klienta.
Rzeczniczka dodaje też, że po zmianach nowy będzie też wygląd faktury oraz sposób jej doręczania. Faktury – wraz z blankietami opłat płatnymi co miesiąc – doręczane będą korespondencyjnie raz na pół roku.