W lubińskich autobusach nie wolno pić alkoholu, przeklinać i palić papierosów, także elektronicznych. Chociaż te zasady mogą wydawać się oczywiste, to do PKS Lubin trafia coraz więcej skarg na zachowanie współpasażerów.
Do naszej redakcji wpływają już nie tylko informacje o niewłaściwym zachowaniu kierowców. Czytelnicy informują także o innych pasażerach, z premedytacją ignorujących obowiązujące przepisy lub zasady dobrego wychowania. Pasażer zabijający klina klinem w autobusie wiozącym rano dzieci i młodzież, palacze snujący dym (podobno nieszkodliwy) z e-papierosów lub kobieta głośno przeklinająca do słuchawki telefonu i jeszcze głośniej wyzywająca tego, kto zwrócił jej uwagę – to tylko niektóre z sytuacji, które ostatnio miały miejsce w publicznych autobusach. Co ciekawe, liczba skarg na takie zachowania radykalnie wzrosła od czasu, gdy za przejazd komunikacją miejską nie trzeba płacić.
– Pasażerowie niestety często zupełnie nie zwracają uwagi na to, że mogą być uciążliwi dla innych podróżnych lub wręcz ich obrażać – mówi Piotr Grzegorzewski, kierownik działu przewozów PKS Lubin. – Bywa też, że próbują wykorzystać bezpłatny autobus do transportu mebli lub sprzętu budowlanego. Z drugiej strony skarżą się na to, że kierowcy zdarza się w ruchu miejskim gwałtownie zahamować lub na to, że autobus jedzie do zajezdni, mimo że wyświetlona jest na nim taka informacja.
Pasażer, który nie stosuje się do obowiązujących w autobusie reguł musi liczyć się z konsekwencjami. Jeśli ktoś zauważy na przykład delikwenta z otwartą puszką piwa, może bez wahania poprosić kierowcę o wyproszenie takiei osoby z autobusu. Stawianie oporu w takiej sytuacji może zakończyć się spotkaniem z policją i grzywną.
– Kiedy pasażerowie skarżą się na naszych kierowców, przykładamy do tego ogromną wagę – tłumaczy Piotr Grzegorzewski. – Jeśli kierowca zawinił, zawsze pasażera i pilnujemy, by podobny błąd już się nie powtórzył. Dzięki temu liczba zasadnych skarg na nas maleje, ale niestety rośnie, jeśli chodzi o zachowanie podróżnych.
Od 1 grudnia obowiązuje nowy regulamin PKS, w którym dokładnie opisane są zarówno prawa, jak i obowiązki pasażerów. Jest on umieszczony w każdym autobusie. Szczególnie warto przeczytać paragrafy 4. i 7. Wprowadzenie całkowitego zakazu palenia e-papierosów w miejscach publicznych rozważa obecnie także Ministerstwo Zdrowia.
