– Poleconym tylko dokumenty. Wszystko inne paczką – taką informację usłyszał przy okienku pocztowym jeden z naszych Czytelników, który chciał odesłać zamówioną przez internet koszulkę. – A co to za zmiany? – pyta mężczyzna. Bo na oficjalnej stronie Poczty Polskiej nie ma żadnej takiej informacji – denerwuje się.
Jak się okazuje, problem pojawił się nie tylko u nas, ale w całej Polsce. – Mam znajomych w wielu miastach. Często wysyłamy sobie płyty z muzyką. I zwykle właśnie listem poleconym, bo tanio i szybko – opowiada inny z mieszkańców. – I też miałem niemiłą niespodziankę, kiedy pani z poczty powiedziała mi, że weszły zmiany i teraz poleconym mogę wysłać tylko dokumenty. A inne rzeczy paczką, a to już nie 3 zł, ale 8 czy 9, więc prawie trzy razy drożej. Mogę też wziąć kuriera, ale to aż 30 zł – dodaje.
Co więcej. Jak opowiadają lubinianie, pracownice poczty twierdzą, że nie tylko nie przyjmą korespondencji innej niż zawierającej dokumenty, ale też mają prawo zweryfikować zawartość koperty. – Czyli zwyczajnie ją przy mnie otworzyć, jeśli ich zdaniem wewnątrz jest coś innego niż papier – tłumaczy lubinianin.
Nic bardziej mylnego. Rzecznik prasowy Poczty Polskiej Zbigniew Baranowski zapewnia, że zajmie się tą sprawą, bo choć przepisy nieco się zmieniły, to pracownicy placówek nie mają możliwości weryfikacji przesyłek.
– Prawo pocztowe rzeczywiście zmienia definicję listu, który według nowych zapisów powinien zawierać płaską korespondencję, czyli wszelkie pisma i dokumenty. Ale nowe zapisy nie dają nam już możliwości sprawdzenia tego – podkreśla. – Klienci rzeczywiście powinni przesyłać listem poleconym dokumenty, ale prawo jest tak skonstruowane, że nie muszą tego robić – dodaje.
Rzecznik zapewnił nas też, że otrzymał już podobne sygnały z innych rejonów Polski, więc w najbliższych dniach wystosuje do wszystkich urzędów pocztowych stosowną informację, by nie powtarzały się przypadki podobne jak w naszym mieście.
Mieszkańcy mogą też zgłaszać mi podobne sytuacje na adres mailowy Zbigniewa Baranowskiego rzecznik@poczta-polska.pl , a ten obiecał nam, że rozwieje wszelkie niejasności.
