Po angielsku, niemiecku i rosyjsku od dziś mogą porozumieć się z obsługą policyjnego telefonu bezpieczeństwa obcokrajowcy odwiedzający nasz region. Dzięki integracji połączenia z systemem informacji turystycznej cudzoziemcy mogą uzyskać informację o najbliższych atrakcjach turystycznych.
– W godzinach od ósmej do osiemnastej zagraniczni turyści otrzymają potrzebne informacje oraz pomoc w sytuacjach wymagających specjalistycznej porady. Pracownicy obsługujący contact center obsługują się biegle językami: angielskim, niemieckim i rosyjskim – tłumaczy policjant.
Głównym celem telefonu bezpieczeństwa jest zapewnienie pomocy zagranicznym turystom w nagłych i trudnych dla nich sytuacjach. Brak znajomości języka i procedur w przykrych okolicznościach oraz poczucie zagubienia może bowiem zaważyć w znaczący sposób na opinii o naszym kraju.
W tym roku po raz pierwszy telefon bezpieczeństwa został przyłączony do Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Dzięki temu turysta będzie mógł uzyskać bardzo szybko informację o najbliższych atrakcjach turystycznych.