Od jakiegoś czasu pacjenci CDT Medicus otrzymują SMS-y z linkiem do wyników swoich badań. Można w niego wejść, dzięki czemu szybko i wygodnie sprawdzimy, czy np. poszczególne parametry krwi mieszczą się w dopuszczalnych normach.
Taka forma kontaktu z klientem w przypadku Medicusa nie jest czymś całkowicie nowym.
– Pierwsze wyniki online z naszych laboratoriów zostały wysłane już w 2021 roku. Początkowo były to pojedyncze wyniki z wybranych grup, natomiast od listopada 2023 roku wyniki w tej formie dostępne są dla pacjentów wszystkich placówek grupy CDT Medicus – informują przedstawiciele spółki.
Jak podkreślają, decyzja o wprowadzeniu takiego rozwiązania podyktowana była wieloma względami. W pierwszej kolejności wszystkim chodziło o komfort pacjentów. Wizyty w przychodni zostały ograniczone do minimum, a co za tym idzie mniejsze jest również prawdopodobieństwo kontaktu z osobami chorymi, zwłaszcza w sezonie infekcyjnym.
– Poza tym, dla wielu osób, przy obecnym tempie życia i rozwoju cyfryzacji, jest to duże udogodnienie. Wynik online dodatkowo trafia automatycznie do naszego systemu i jest widoczny dla lekarza kierującego. Pacjentowi zaś pozwala na pobranie wyników i przechowywanie ich we własnym telefonie, dając stały dostęp i możliwość cofnięcia się do wartości sprzed kilku miesięcy oraz porównania z obecnymi. Nie zapominamy tez o ekologii, chronimy środowisko – wyjaśnia Olga Urbaniak, dyrektor ds. medycznych w CDT Medicus.
Ze względu na swoją specyfikę i wymogi prawne nie wszystkie wyniki mogą zostać udostępnione za pośrednictwem SMS-ów. Część z nich musi pozostać w wersji papierowej, o czym pacjent jest informowany w punkcie pobrań.
– Zdajemy sobie sprawę, że mamy pod opieką wielu dojrzałych pacjentów, którzy wolą uzyskać wynik papierowy. W takiej sytuacji należy zgłosić się do rejestracji i poprosić o wydruk. Również w przypadku innych pytań nasze rejestracje są do dyspozycji – dodaje Olga Urbaniak.