Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu reorganizuje formułę obsługi paszportowej. Zmiany wchodzą w życie od poniedziałku, 13 lutego 2023 roku.
Jak informuje w komunikacie biuro prasowe wojewody, zmiana w organizacji obsługi klienta w sprawach paszportowych nastąpi w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim we Wrocławiu oraz Delegaturach w Jeleniej Górze, Legnicy i Wałbrzychu:
- zwiększona zostaje liczba rezerwacji przez internet, co ma polepszyć komfort osób oczekujących bezpośrednio na wyrobienie paszportu;
- rezerwacje internetowe uruchamiane są na stronie internetowej każdego dnia od godz.19.00, aż do wyczerpania dostępnych terminów;
- od poniedziałku do piątku, wnioski na wyrobienie paszportu będą przyjmowane w godz.9.00 -12.00 wyłącznie od klientów posiadających rezerwację internetową.
- od godziny 12.00 do 15.50 możliwe będzie pobranie biletów dla klientów bez rezerwacji, aż do wyczerpania puli biletów na dany dzień.
- wydawanie paszportów dla klientów z rezerwacjami i bez rezerwacji od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 – 16.00.
W terenowych punktach paszportowych w Bogatyni, Dzierżoniowie, Głogowie, Kłodzku, Lubinie, Polkowicach, Trzebnicy, Wołowie i Ząbkowicach Śląskich sposób obsługi klienta nie ulega zmianie.
Źródło: materiały prasowe DUW