W związku z nowelizacją ustawy Prawo energetyczne, każdy ma możliwość dokonania samodzielnego wyboru sprzedawcy energii elektrycznej. Sytuacja ta powoduje jednak, że na rynku energetycznym pojawiła się nieuczciwa konkurencja, a każdy z nas może paść ofiarą oszustwa.
– Powinniśmy przede wszystkim dokładnie sprawdzać otrzymany od Spółki Tauron Sprzedaż rachunek, a jeśli cokolwiek budzi nasze wątpliwości, należy zgłosić ten fakt pod numerem telefonu 32 606 0 606 – ostrzega Wiesława Sulima, powiatowy rzecznik konsumentów.
Na zmieniające się warunki sprzedaży energii elektrycznej najszybciej zareagowali oszuści i firmy konkurencyjne. Przedstawiciele handlowi, reprezentujący alternatywne przedsiębiorstwa energetyczne, pukają do mieszkań i ostrzegają przed idącymi podwyżkami opłat za prąd. Ludzie szybko podpisują nowe, jak zapewniają handlowcy, korzystniejsze umowy, myśląc, że dostawcą nadal pozostanie Spółka Tauron Sprzedaż. Jak się później okazuje, przedstawiciele nie informują mieszkańców, że reprezentują zupełnie innego dostawcę energii i w ten sposób pozyskują niczego nieświadomych klientów.
– Pamiętajmy, że od każdej umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, możemy odstąpić w terminie 10 dni – dodaje Wiesława Sulima.
Na terenie Górnego Śląska pojawiły się również sfałszowane wezwania do zapłaty na kwotę 22,86 zł z podrobionym logo Spółki Tauron Sprzedaż. Na wezwaniu nie ma adresata, a jedynie pojawia się numer konta, na który należy uiścić opłatę. W ślad za wezwaniem w domach pojawiają się pseudowindykatorzy, przedstawiający się jako pracownicy Spółki Tauron Sprzedaż.
– Żaden z naszych pracowników nie ma upoważnienia do chodzenia po domach i zawierania tam umów czy pobierania jakichkolwiek opłat. Faktycznie takie sytuacje miały miejsce, więc szczególnie przestrzegam przed oszustami – poinformowała Elżbieta Bukowiec, rzecznik prasowy Spółki Tauron Sprzedaż.
– Z uwagi na to, że suma jest niewielka, ludzie wpłacają opłatę rzekomo wyrównującą należności na wskazane na wezwaniu konto. Jak się okazuje nie trafia to do firmy Tauron. Oszuści i przedstawiciele konkurencyjnych firm wykorzystują element pośpiechu i w ten sposób łatwo stać się ofiarą oszustwa – przestrzega Wiesława Sulima.