POWIAT. Powiatowy rzecznik konsumentów ostrzega i radzi. SMS Premium to wiadomość o wyższej opłacie. W tego typu usłudze za wzięcie udziału w konkursie można zapłacić nawet kilkadziesiąt złotych. Wobec narastającego procederu wyłudzeń za pośrednictwem usług SMS Premium, przedstawiamy poniżej wzór oświadczenia, które można przesłać do organizatorów konkursów i loterii SMS-owych.
Wzór oświadczenia
Lubin, dnia………………
……………………..
……………………..
……………………..
Imię i nazwisko, adres konsumenta
……….……………….…
…….…………….………..
…………….………….…
organizator loterii
Działając na podstawie art. 4, ust. 1, pkt 2 Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną, niniejszym odwołuję wszelkie wyrażone uprzednio w sposób bezpośredni lub uzyskane w sposób dorozumiany zgody na przesłanie przez Operatora Usług o Podwyższonej Opłacie jak jego Zleceniodawców jakichkolwiek niezamówionych krótkich wiadomości tekstowych SMS na niżej wymienione numery telefoniczne, których jestem właścicielem:
1……………………….
2……………………….
Niniejszym oświadczenie jest jednoznaczne z zakazem przesłania przez Operatora Usług o Podwyższonej Opłacie jak i jego Zleceniodawców jakichkolwiek niezamówionych krótkich wiadomości tekstowych SMS na wyżej wymienione numery telefoniczne.
………………………
Jednocześnie przypominamy, że przestrzegając kilku prostych zasad, możemy uchronić się przed sytuacją, w której będziemy musieli zapłacić za niechciane usługi.
1. Nie przystępujmy do żadnej gry, zanim nie poznamy jej regulaminu, a w szczególności nie dowiemy się, w jaki sposób można się z niej wypisać.
2. Nigdy nie bierzmy udziału w grach, w których płacimy za SMS-y przychodzące – przecież nie wiemy, ile ich będzie, a z reguły są one kosztowne.
3. Pamiętajmy, że mamienie pewnością wygranej to oszustwo. Potwierdził to Prezes UOKIK nakładając karę na firmę stosującą takie praktyki.
4. Zwracajmy baczniejszą uwagę na usługi, z których korzystamy w Internecie. Wielu usługodawców celowo zataja lub podaje nieprawdziwe informacje o koszcie SMS-a, którego musimy wysłać, aby poznać np. nasz wynik testu IQ, datę śmierci lub sprezentować komuś elektroniczną kartkę.
Istnieje prosty sposób rozpoznania prawdziwej ceny SMS-a:
1. Wiadomości SMS wysłane na numery rozpoczynające się od cyfr 70 (np. 70325) kosztują mniej niż 1 zł.
2. Numery rozpoczynające się od cyfr 71 będą kosztować ponad 1zł netto. Cyfra po siódemce oznacza koszt SMS-a netto, więc jeśli wyślemy wiadomość pod numer 75** – zapłacimy 5 zł plus VAT.
3. Możemy się także spotkać z numerami rozpoczynającymi się od cyfry 9. W tym przypadku usługa będzie kosztować ponad 10 zł. Dwie cyfry po dziewiątce to cena SMS netto, czyli np. za wiadomość wysłaną na numer 920** zapłacimy 20 zł plus VAT.
Co zrobić, gdy się już „weźmie udział” w loterii?
Trzeba zadzwonić i napisać skargę do swojego operatora oraz – jeśli posiadamy takie dane – do organizatora loterii wysłać pismo, wzór którego zamieściliśmy na początku tego artykułu.
Konsumenci mogą też zwracać się o pomoc do Centrum Informacji Konsumenckiej UKE: 801 900 853 (koszt połączenia jak za połączenie lokalne) lub 22 534 91 74.
Wzór oświadczenia dostępny jest na stronie www.powiat-lubin.pl w Biuletynie Informacji Publicznej.