Publiczna telewizja przyznaje, że na Dolnym Śląsku – u części odbiorców – mogą występować problemy z odbiorem TVP Wrocław lub TVP INFO. Wówczas telewidzowie powinni ponownie wyszukać kanałów w swoim telewizorze lub dekoderze.
– Jeżeli nie przyniesie to rezultatu, należy skontaktować się z dostawcą sygnału i zapytać o nowe kanały Telewizji Polskiej – informuje TVP Wrocław. Utrudnienia mogą być związane z uruchomieniem przez nadawcę dwóch nowych kanałów: TVP Regionalna oraz pełnowymiarowego programu informacyjnego TVP INFO.
Informacje na ten temat uzyskać można pod specjalnym numerem Telewizji Wrocław 71 36-84-501.