Pytają między innymi o komfort podróżowania i czystość w autobusach – lubiński PKS rozpoczął badanie stopnia satysfakcji pasażerów komunikacji miejskiej. Ankieterzy będą przepytywać lubinian na przystankach i w autobusach.
To kolejne badanie satysfakcji, jakie urząd miejski zlecił zewnętrznej firmie. Jest ono przeprowadzane systematycznie dwa razy do roku. Jesienna edycja prowadzona jest w tym tygodniu.
Pasażerowie znowu usłyszą te same pytania. Są one podzielone na cztery kategorie: komfort podróżowania, warunki podróżowania w pojazdach komunikacji miejskiej, pewność odbycia podróży oraz inne preferencje, a w tym np. czytelność rozkładów jazdy na przystankach czy wentylacja i ogrzewanie autobusów.
Ankieta jest anonimowa. Jej wyniki – jak mówi prezes PKS-u Kazimierz Ziółkowski – będą znane pod koniec miesiąca. – Kiedy otrzymamy szczegółową analizę, na pewno się do niej odniesiemy. Sam jestem ciekaw, jak oceniają nas pasażerowie – dodaje.