Coraz częściej do drzwi mieszkańców powiatu lubińskiego pukają akwizytorzy, podający się za pracowników centrum energetycznego lub energetyki. Podsuwają do podpisania rzekomo korzystniejszą umowę na dostawę energii, obiecując dodatkowe ubezpieczenie czy prywatną opiekę medyczną. Po dokładnym przeczytaniu umowy można się jednak dowiedzieć, że trzeba będzie płacić dwa rachunki, a ten drugi od dotychczasowego dostawcy energii. Zamiast taniej będzie więc o wiele drożej.
– Obecny dostawca energii nie prowadzi sprzedaży bezpośredniej w domach, a wszelkie zmiany zapisów umowy są dokonywane na wniosek klienta w centrum obsługi klienta – przypomina Wiesława Sulima, powiatowy rzecznik konsumentów. – Kiedy odwiedza nas w domu sprzedawca oferujący swoje produkty lub usługi pamiętajmy o kilku zasadach, ich przestrzeganie uchroni nas przed podpisaniem niekorzystnej umowy. Zawsze mamy prawo wymagać od przedstawiciela handlowego identyfikatora firmowego i odpowiednich pełnomocnictw. Czytajmy umowę przed jej podpisaniem. Nie ma konieczności podpisywania umowy od razu podczas pierwszej wizyty przedstawiciela – dodaje Wiesława Sulima.
Każdą wątpliwość dotyczącą sprzedaży energii elektrycznej można wyjaśnić pod numerem telefonu 32 6060606.
Podpisując umowę poza lokalem firmy zawsze mamy 10 dni na odstąpienie od niej bez podania przyczyn, wysyłając na adres firmy pisemne oświadczenie.
