Zanim rzucimy się w wir zakupów, pamiętajmy o kilku podstawowych zasadach. – Podczas sezonowych wyprzedaży należy przede wszystkim kierować się rozsądkiem i zastanowić czy dana rzecz jest nam naprawdę potrzebna. Przy okazji uważajmy też na złodziei, którzy tylko czekają na chwilę naszej nieuwagi – mówi Wiesława Sulima, powiatowy rzecznik konsumentów w Lubinie.
Przede wszystkim należy się zastanowić co wkładamy do koszyka. Czasami kupujemy tylko dlatego, że cena jest atrakcyjna, a w rzeczywistości dany produkt wcale nie jest nam potrzebny.
Ponadto dajemy się skusić na promocyjne ceny produktów, do których dołączone są gratisy. W rzeczywistości za taki prezent musimy zapłacić, albo zakup towaru bez upominku jest znacznie bardziej opłacalny.
Po powrocie do domu często okazuje się, że coś co kupiliśmy albo nam się nie podoba, albo faktycznie jest nam niepotrzebne. Pamiętajmy, że takiego towaru nie można już zwrócić do sklepu z takich przyczyn. Zgodnie z prawem, sprzedawca może odmówić przyjęcia towaru, który nie jest uszkodzony oraz nie zwróci nam za niego pieniędzy.
Pamiętać należy również o zabieraniu paragonów czy innych dokumentów sprzedaży. Są one podstawą do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń z tytułu zakupu.
Jeśli natomiast zakupiliśmy wadliwy produkt, przysługuje nam prawo do jego reklamacji. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez dwa lata.
