Osoby z alergią na gorczycę nie powinny spożywać wskazanych w komunikacie partii produktów.
Produkty można zwracać do miejsca zakupu, zgodnie z informacjami sieci handlowych, w których produkty były dostępne. – Należność za zakupiony towar zostanie Państwu zwrócona, również w przypadku braku paragonu będącego dowodem dokonania zakupu – czytamy w komunikacie Aldi.
Paragon nie jest wymagany także w przypadku zwrotu produktów do sklepów Tesco. –Możesz zwrócić ten produkt w dowolnym sklepie Tesco z pełnym zwrotem ceny – zapewniają przedstawiciele brytyjskiej sieci, prosząc jednocześnie o „zaprzestanie spożywania produktu”.
Według informacji GIS firma po otrzymaniu informacji o zanieczyszczeniu gorczycą posypki o smaku wasabi podjęła niezwłoczne działania w celu identyfikacji produktów, do produkcji których ten składnik został użyty, oraz zdecydowała o konieczności wycofania tych produktów z obrotu.