Miało być tak pięknie, a skończyło się jak zwykle. Od poniedziałku powinien ruszyć nowy System Rejestrów Państwowych Źródło, dzięki któremu miało być możliwe między innymi załatwianie wszystkich spraw związanych z dowodami osobistymi w dowolnym urzędzie na terenie całego kraju. Powinien, ale w praktyce nie ruszył. Od poniedziałku urzędnicy na swoich monitorach w większości urzędów, w tym również w Lubinie, widzą jedynie komunikat „Błąd w systemie”.
– Źródło trzeci dzień nie działa – informuje Jacek Mamiński, rzecznik prezydenta Lubina. – Proponujemy mieszkańcom kilka rozwiązań. Można dowód wyrobić w innym urzędzie – podobno w niektórych system działa. Można też wypełnić ręcznie papierowy formularz, a my wyślemy go pocztą dalej – czyli tak jak było kiedyś – dodaje.
Niewielka część mieszkańców Lubina wybiera właśnie tę drugą możliwość i wypełnia formularz. Podobno jeden raz udało się wprowadzić PESEL do systemu. – I na tym koniec. Gdy urzędnik loguje się do systemu i próbuje wykonać jakąś czynność, pojawia się komunikat „Błąd w systemie” – dodaje Mamiński. – Dzwoniliśmy do Warszawy do COI (Centralny Ośrodek Informatyki – przyp. red.), ale nikt nie jest w stanie nam powiedzieć, kiedy Źródło zacznie działać – mówi.
Na stronie MSW można natomiast przeczytać, że system działa poprawnie. „Pamiętajmy, że tak wielka zmiana informatyczna zawsze wymaga czasu na ustabilizowanie, a użytkownicy na przyzwyczajenie się do niej. Biorąc pod uwagę, że to pierwsze dni pracy na nowym systemie w normalnym trybie, to skala problemów jest niewielka” – pisze ministerstwo.
Mieszkańcom pozostaje uzbroić się w cierpliwość i poczekać. I właśnie tak zrobiła większość lubinian, która przyszła ostatnio do urzędu załatwiać dowód osobisty.
Przypomnijmy, że od 1 marca urzędnicy pracują na jednym, dostępnym dla wszystkich gmin Systemie Rejestrów Państwowych. Mają, w założeniu, dostęp do ogólnopolskiej bazy danych. Dzięki temu wszystkie sprawy związane z dowodami osobistymi czy aktami stanu cywilnego można załatwić w dowolnym urzędzie gminy lub USC na terenie całego kraju.
