LUBIN. – Dlaczego tyle biletomatów na terenie miasta jest niesprawnych i wciąga pieniądze? Jak mam kupić bilet, gdy wieczorem większość kiosków jest zamknięta? – pyta pani Lidia. – Może najwyższy czas pomyśleć o zmianach – proponuje.
– Świetnym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie biletów, za które można płacić przez sms, tak jak w innych miastach – dodaje Czytelniczka. Kobieta namawia także do stworzenia biletomatów, w których można by płacić kartą zbliżeniową. – W wielu miejscach ta metoda się sprawdziła – zauważa.
– Pomysłów jest rzeczywiście wiele, jednak wszystkie wiążą się z ogromnymi kosztami – tłumaczy Piotr Socha, kierownik ds. przewozów lubińskiego PKS. – Trzeba przyznać, że usterki biletomatów się zdarzają. Jednak wszelkie nieprawidłowości korygowane są na bieżąco – zapewnia.
Istnieje specjalny numer telefonu, pod którym całodobowo czuwa dyspozytor. – Na automatach widnieje numer, pod który można zadzwonić w razie ewentualnej awarii. Na miejscu, po kilku minutach, możemy spodziewać się kogoś z działu technicznego, kto zwróci wciągnięte przez biletomat pieniądze – wyjaśnia Socha.
Najczęstszą przyczyną awarii jest blokada taśmy, na której drukowane są bilety. – Zauważmy, że bilety z automatu nie przypominają tych, które zostały zakupione w kiosku – tłumaczy. – Podczas srogiej zimy lub intensywnych opadów deszczu, taśma może stać się wilgotna i odmówić posłuszeństwa – dodaje.
Materiał służący do druku jest na bieżąco wymieniany przez pracowników PKS. – Codziennie opróżniany jest także pojemnik biletomatu, w którym przechowywane są pieniądze – uzupełnia kierownik. Monety wciągnięte przez automat są traktowane jako nadpłata.
– Naszym zdaniem te dziesięć biletomatów na terenie Lubina, funkcjonuje całkiem nieźle – przyznaje Piotr Socha. Automaty znajdują się przy przystankach: Kościuszki/Paderewskiego, Skłodowskiej KGHM, Skłodowskiej Szkoła, Parkowa, Hutnicza, Ustronie Pętla, KEN (pod kładką obustronnie), Leśna/Szpakowa oraz Cuprum Arena Kopernika.
Zdaniem Czytelniczki automatów z biletami jest stanowczo za mało. Jak tłumaczy naczelnik wydziału infrastruktury urzędu miejskiego Rafał Rozmus, doposażenie miasta w kolejne biletomaty byłoby bardzo kosztowne.
– Na podstawie umowy funkcjonuje dziesięć automatów i one w zupełności wystarczają. Oczywiście, rozważymy możliwość doposażenia miasta w kolejne urzadzenia, jednak wolelibyśmy skupić się na propagowaniu samej komunikacji miejskiej jako podstawowego środka transportu w Lubinie – informuje Rozmus. – Pomysły są rzeczywiście bardzo praktyczne, jednak jak na razie miasto nie może ich zrealizować –
podsumowuje.
Całodobowy numer telefonu, pod którym można zgłosić wszelkie nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem biletomatów, to 76 844 33 13.
