Kolejna miejska spółka dołączyła do grona wyróżnionych certyfikatami ISO. Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji wprowadziło właśnie zintegrowany systemy bezpieczeństwa informacji, zarządzania jakością i środowiskiem. Dzięki temu firma stanie się bardziej przyjazna dla miasta i jego mieszkańców.
Certyfikaty ISO nadało Miejskiemu Przedsiębiorstwu Wodociągów i Kanalizacji Polskie Centrum Certyfikacji. Wszystkie trzy dokumenty potwierdzają wyższy stopień wykonywania usług i funkcjonowania firmy oraz jej sprawne zarządzanie.
– Certyfikaty potwierdzają, że w dalszym ciągu dbamy o dobro klienta i jego satysfakcję – tłumaczy Jarosław Wantuła, prezes MPWiK. – System zarządzania środowiskiem wskazuje, że będziemy minimalizować wpływ naszej działalności na środowisko, a system bezpieczeństwa, że bezpieczeństwo danych naszych klientów jest zapewnione – dodaje prezes.
Prace nad wdrożeniem w spółce systemu prowadzone były już od kilku lat. W tym czasie pracownicy przeszli szereg szkoleń, konieczna też była ocena stanu istniejącego i ustalenie polityki jakości.
– W każdym z tych systemów należy zastanowić się na jakim poziomie chcemy zapewnić zadowolenie klienta, co chcemy mu zagwarantować, na jakim poziomie chcemy bronić dostępu do informacji czy chronić środowiska – mówi o drodze do certyfikacji Mirosław Baryluk z Polskiego Centrum Certyfikacji. – Następny krok to podział tych zadań między pracowników i pilnowanie, aby zachować wyznaczone cele – mówi audytor.
MPWiK jest kolejną spółką, która została uhonorowana certyfikatami ISO. Certyfikat systemu zarządzania jakością i środowiskiem w ubiegłym roku odebrało już Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania.
